Napsali jste o nás

Termín plánovanej sekcie sa blížil, všetko bolo v Havířove dohodnuté. Ale deťúrence sa začali o pár dní skôr pýtať na svet a ani rozbiehajúci sa pôrod dvojičiek nedonútil moju klientku zmeniť rozhodnutie a teda ostať v "najbližšej pôrodnici". Presne vedela, čo chce, čo je pre ňu a pre jej detičky najlepšie v súlade s najnovšími poznatkami medicíny. Cisársky rez nie je dôvod, aby mamina videla svoje deti až po mnohých hodinách. Práve naopak. Úžasný, trpezlivý a láskavý personál jej detičky pomáhal prikladať k prsníkom. Nie na pár minút, ale počas celého poobedia a noci. Na ich tvárach bolo vidieť, že to, čo robia, robia z presvedčenia, že tak je to správne. A normálne. Prirodzené.

Aha, a aby som nezabudla. Spolupracujú s Mamilou. A to vidieť na vytrvalej, jednotnej podpore dojčenia.

 

Barbora Gondová Filová

Krásný den celému vedení nemocnice,

touto zprávou bych vám chtěla předat své pocity, které si s sebou z Nemocnice Havířov (kde jsem se i narodila) nyní odnáším. Děkuji moc veškerému personálu, který se v tyto dny o mě staral. Jmenovitě chci moc poděkovat především porodním asistentkám paní Lence a paní Jindřišce, které se o mě staraly. Holky, vážím si vás a vaší práce a smekám nad vámi! Jste úžasné! Ani nevíte, jaké skvělé pocity si díky vám odvážím s sebou a nikdy na vás nezapomenu, protože jste tady pro mě byly v nejtěžších (zároveň nejkrásnějších) chvílích mého života! Díky vám moc! 

Dále chci poděkovat paní Zuzce a paní Ivě z porodního oddělení. Díky nim se tady člověk cítil, jako doma a věřte mi, já nejsem žádný tvrďák. Pečovaly o mě, pomáhaly mi, když mi zrovna nebylo hej a prostě to, co jsem potřebovala, jsem od nich dostala. Moc vám holky děkuji a nedokážu ani vyslovit, jak moc si cením vaší práce a přístupu k pacientům!

Děkuji také dětským sestřičkám paní Ilonce a paní Šárce. Byly jste mi oporou a pomocnou rukou.  Moc si vážím toho, jak jste se o nás staraly. Víte, pracuji jako auditorka (kontrolor) v bance, takže mi nic pod prsty nemůže proklouznout. Jsem hodně náročná a vyžaduji velké (někdy nemožné) výsledky od svého týmu a okolí. Předávám každý den zpětné vazby a podněty ke zlepšení, co a jak udělat lépe. Proto jsem vám musela touto cestou napsat a sdělit vám můj názor, jako pacienta, na váš personál. Važte si jich a pečujte o ně jako o svou vlastní rodinu, protože ony tady dělají spokojeného pacienta spokojeným a to je v každé práci to nejdůležitější. To vám přinese nejvíce nových pacientů. Protože spokojení pacienti vás budou dále doporučovat svému okolí jít právě do vaší nemocnice.

 

P.S. Rauty byly úžasné, kéž by všude takto přemýšleli o stravě pacientů v nemocnicích! Velké díky patří také paní Pavle!